Mes services
Accueil téléphonique
Gestion d'agenda
Accueil téléphonique par des secrétaires téléphoniques expérimentées du lundi au vendredi de 8h à 19h (hors jours fériés)
Accès confidentiel et sécurisé accessible 24h/24 et 7j/7 à votre compte client (agenda, messages, instructions…) via Internet compatible PC et Mac ou via l’application sur tablette et smartphone compatible Androïd et Apple.
Gestion d’agenda
Ligne personnalisée (accueil à votre nom ou message de votre choix dès la première sonnerie)
Rattachement d’un ou plusieurs dossiers pour les cabinets de groupe
Paramétrage et tenue complète de votre agenda (messages, demande de rendez-vous ou de visite à domicile, report, annulation, planning précisant vos indisponibilités…)
Gestion et respect de vos instructions quant au fonctionnement de votre cabinet
- Filtrage et Transfert d’appels
Gestion et prise en charge des urgences selon vos directives
Boite vocale générale et orientation vers le SAMU Centre 15 en dehors des horaires d’ouverture du secrétariat
- Tous vos patients ont une fiche détaillée incluant leurs téléphones et adresse qui est vérifiée à chaque appel (à tout moment vous avez la possibilité de les consulter)
Outils supplémentaires
Gestion de liste d’attente pour vos patients, dès qu’un créneau se libère le patient reçoit un SMS lui proposant la disponibilité et il peut ainsi nous contacter pour valider le rendez-vous
Possibilité d’envoi de SMS à vos Patients pour rappeler/confirmer leur rendez-vous
Vos visites à domicile peuvent vous être envoyé par sms si vous n’êtes pas au cabinet, de même que vos messages importants
Vos patients peuvent également prendre leurs rendez-vous par internet si vous choisissez cette option
Vous avez à votre disposition l’historique de tous vos appels ainsi que de tous vos messages et rendez-vous
Communication avec votre permanence téléphonique AZ Secrétariat
Communication avec le secrétariat par intranet, mail, fax ou téléphone
Conseils et Assistance sur l’utilisation de l’interface
Étant donné que notre meilleure publicité c’est vous !
Parlez-en autour de vous et tout le monde y gagne !
Parrainage
pour 1 filleul bénéficiez de 5% de réduction permanente sur votre mensualité, pour 2 filleuls bénéficiez de 10% et pour 3 filleuls bénéficiez de 15%.